本文摘要：我们处于移动互联网和信息科技高度蓬勃的“眼球经济时代”，早已不是20年前的二维或三维媒体世界。公共的行为模式和社交习惯、甚至媒体行业的格式都已经发生庞大的变化。在传统媒体与新媒体正在融合的时期发生的特殊疫情，恰恰放大了传媒行业的种种现象和问题，也带来了更多思考。1.从数据体现看疫情期间的传媒变化：网络媒体形成庞大影响力疫情期间，电视大屏在舆论宣传领域发挥了不行替代的作用。 春节新闻类节目的人均收视时长同比增长了60%。

我们处于移动互联网和信息科技高度蓬勃的“眼球经济时代”，早已不是20年前的二维或三维媒体世界。公共的行为模式和社交习惯、甚至媒体行业的格式都已经发生庞大的变化。在传统媒体与新媒体正在融合的时期发生的特殊疫情，恰恰放大了传媒行业的种种现象和问题，也带来了更多思考。1.从数据体现看疫情期间的传媒变化：网络媒体形成庞大影响力疫情期间，电视大屏在舆论宣传领域发挥了不行替代的作用。

春节新闻类节目的人均收视时长同比增长了60%。泉源：尼尔森在疫情突发的配景下，电视媒体的重要性正在回归。

2020年的电视触达率在春节除夕之后的时间段有着显着的同比提升，2020年春节期间的收视时长增长了1.5小时。但需要注意的是，对比传统电视频道，OTT（通过互联网提供服务）收视获得更大幅度的增长，逐日人均收视时久远远凌驾电视台，这讲明更多用户在OTT上寓目节目。泉源：Gozen ORS（OTT Ratings system）在疫情期间，主流互联网新闻APP由于之前的普及率较高，这次增长普遍不大。

但其中相对最显着的是今日头条的增长率遥遥领先。泉源：Publicis DMP,based% of DAU数据周期：疫情前从1月1日-1月19日，疫情期从1月20日-1月31日此外，居家隔离推动微博、微信等社交应用和相关网络媒体进入高度活跃期，春节期间移动社交日人均使用时长增长了15%。其中视频社交、短视频新闻成为重要的载体，短视频平台日活规模反超长视频平台。例如火神山、雷神山的工地直播给“央视频”APP一夜之间带来了庞大流量，也进一步扩大了主流网络媒体的影响力。

抖音等短视频平台也开始上线运行官方新闻频道。泉源：Mob研究院《疫情下的移动互联网数据洞察》2.疫情期间的传媒思考：数字技术将带来越发立体、完善的相同方式疫情对传统媒体而言算是一次大考，仅仅依靠互联网和移动互联网的渠道拓展和渠道融合是远远不够的。公共的需要不仅仅是越发便利和即时的移动端媒体，更是对新闻和报道内容形式的彻底变化。

疫情场景虽然给主流媒体的网络流量带来了提升，但相比互联网新媒体以及短视频媒体，主流媒体的内容形式、客观性和信息广度还应再上一个层面。在这次疫情的体现中，网络媒体和社交媒体体现出庞大威力，不仅仅是信息流传，其舆论影响以及组织和发动能力甚至凌驾了一些传统媒体。

这些都是传统媒体日后需要思考和努力的偏向。在5G刚刚到来还未普及的时刻，传统媒体仍然另有足够的时间窗去主动拥抱变化，用更年轻化、更适合公共习惯的流传方式去扩大网络影响力。同时，由于社交媒体的虚拟网络属性和无羁系性，尤其是网络新媒体更开放的双向性（如用户评论），导致假信息、假新闻和种种谣言难以制止，因此，新闻甄别系统和舆论引导体系日益重要。

在无处不在的UGC（用户发生内容）海洋中，仅仅依靠人工来识别假新闻和谣言显然杯水车薪，而基于人工智能技术的科技气力可以更好地资助媒体行业解渴。其实，海内人工智能的技术水平完全不亚于美国同行，去年阿里达摩院基于各种高效算法研发的“AI谣言破坏机”，就用其81%的识别准确率击败美国诸多研究院所，获得SemEval2019国际谣言识别竞赛冠军。

图：阿里达摩院人工智能“谣言”破坏机此外，对于传统媒体的数字化转型力度也需要增强，这次疫情下传媒行业的数据显示，行业最大的受益者是字节跳动团体，其所拥有的今日头条、抖音、西瓜视频，无论是日活还是流量都占据了新闻类和视频类APP的涨幅榜冠军。而众所周知，字节跳动早已经是一家全面上云的数字科技公司，其APP乐成的背后是云盘算、大数据、人工智能和上万人的技术队伍在支撑。

媒体融合的背后是技术的变化和迭代，新媒体崛起的背后更离不开数字科技的推波助澜。这次疫情也将引起区域媒体的变化，去年主流媒体都在思考和探索县域融媒体的厘革，疫情让公共除了关注主流信息和数据以外，也更关注身边社区的数据信息的变化，这些需求都将加速区域以及社区媒体的数字化厘革，而区域媒体的生长关注点将更多地来自技术领域，尤其是当区域媒体与移动交互、大数据分析等技术之间的整合日益强大，数字技术的生长无疑会给区域媒体带来越发立体、完善的相同方式。3.后疫情时代的传媒生长偏向：数据化、智能化、平台化的互联网运营成为重中之重媒体融合的大偏向其实已经清晰可见，从宏观角度，移动化、社交化、可视化、智能化、平台化是媒体融合技术生长的重要趋势，疫情导致的流动管控进一步凸显了数字技术在传媒行业的重要性，此时所有技术积累的厚度体现出来的市场竞争力优势一览无遗。

例如，中央电视总台的“央视频”APP在这次的疫情期间大放异彩，疫情期间累计寓目直播凌驾1亿人次。连央视总台都已经提出“先网后台”的生长计划，因此可以预计，疫情后整体传媒行业的云化、数字化和在线化生长将进一步深化，其中短视频的生长会成为亮点。

依靠数字技术的舆情响应、应急报道和新闻甄别系统将成为主流阵地的标配。同时，这次疫情的特殊性反而凸显了地方媒体以及区县媒体的重要性，我们可以视察到许多地方媒体反映迅速，应急报道融入了常态化运作，虽然地方媒体单独影响的规模有限，但通过媒体联动可以到达更大的笼罩效果。

疫情期间，民众比平时越发关注社区周边的疫情生长与物质供应变化，去年国家鼎力大举推进的县域融媒体厘革此时可以看到显着效果，例如湖北广电通过长江云平台推动全省媒体联动，制作转动报道专题，与各市州媒体联动疫情报道，在全省120个云上系统客户端同步转发，形成社会共振；长江云还团结津云、湖南红网等全国22个媒体联动特别报道，全面展现抗击疫情的场景。可以预见，后续县域融媒体的厘革会连续增强，也将进一步激活区县媒体行业的活力。此外，社区媒体的数字化也将成为未来的生长重点。此次防疫的新闻和宣传触达，已经进入到“最后一公里”。

在移动互联网已经高度普及的今天，社区和下层的数字化触达，不仅可以实时满足民众周边信息的知晓需求，更可以相识下层公共对新闻及报道的喜好和习惯，从而针对性调整送达时间、形式和内容，增加用户黏性。而在技术领域，APP客户端和社交流传的重要性已经不言而喻，这种类似的互联网平台早已经脱离单纯的渠道叠加，已经成为技术和资源厚度的映射。内容深度、形式宁静台运营未来都市同样重要，而平台运营其实就是用户运营、公共运营，需要通过弹性、敏捷的数字技术来全面提升事情效率和内容投放精准度。

例如，使用云盘算的弹性扩展可以良好支撑手机客户端的用户体验，保证信息和视频不卡顿；使用大数据平台可以越发精准地相识客户、识别客户；使用人工智能技术则可以极大提升事情效率，在内容采编、审核方面释放更多资源。因此，传媒行业的IT技术部门未来会和业务部门咬合得越发精密，其重要性也会凸显。

传统主流媒体与新媒体的融合是一个恒久历程，虽然短时间内难以在用户活跃度和网络流量方面凌驾互联网新媒体，但顺应生长趋势和公共行为模式的变化，数字技术的作用应恒久重视。除了技术投入以外，传统媒体的体制、机制甚至组织形态和人才结构也需要努力探索新的厘革，虚心向互联网新媒体学习其灵活性和敏捷性，最重要的是逐步适应和掌握通过数据明白用户的喜好、明白用户的变化，并提升用户的交互体验。未来的媒体融合想要走得更远，数据化、智能化、平台化的互联网运营将成为重中之重。撰文：肖剑 阿里云研究中心战略总监责编：双宏、斌卡（转载及媒体互助请后台联系小编）参考资料：1）哈佛大学Bill Hanage 和 Marc Lipsitch，在《科学人》杂志上的评论文章 How to Report on the COVID-19 Outbreak Responsibly2）：《地方媒体在战＂疫＂报道中彰显融合生长成效》。

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